三星得到了西班牙非政府组织ONCE基金会的认可，致力于让残疾人更方便地使用商用智能手机。Galaxy S20和G alaxy Note10已经通过了物理无障碍认证，因为它们的功能可以帮助零视力或部分听力、中度和重度操作困难、颜色困难和言语困难的人。
三星电子伊比利亚分公司营销、企业传播和机构关系负责人阿方索费尔南德斯对认证奖项发表了以下评论：
“我们很荣幸成为第一个获得ONCE基金会无障碍标志的人，这是我们努力让所有产品尽可能地为人们所用的又一个标志。”
ONCE基金会一般无障碍和创新负责人JessHernndez表示，认证授予符合很多机构要求的产品，并警告客户产品的适用性。他说：“三星非常清楚确保尽可能多的人能够使用其设备的重要性。”
到目前为止，虽然Galaxy S20和G alaxy Note10是唯一通过认证的三星设备，但这家韩国公司的所有产品(从移动设备到电视再到家用电器)确实都内置了辅助功能。
